“现在大家都习惯了手机一键下单，超市的生鲜产品网上商城下单后1小时内就送达了，尤其是年轻人90后去超市的频率已经大幅减少了。”一位业内人士告诉记者，临近中秋，与往年顾客簇拥抢购商品的现象相比，如今传统商超的客流量受电商影响，明显“秋意渐浓”。近日，记者走访临沂各大商超了解到，本土或外来大型购物超市纷纷试水网上商城，新零售小时代已经来临。

　　18日上午，记者来到大润发（临沂店），发现超市内的显眼位置都悬挂着写有“手机淘宝逛大润发，1小时送达”等字样的广告。除此之外，大润发的商品结构也有了很大的改变，网红品牌直接引到线下大润发门店，过去在天猫超市里面看到的诸如“三只松鼠”“良品铺子”“百草味”等网红商品十分丰富。

　　据了解，阿里巴巴入股后的大润发，正在新零售的试验场上持续转型。2018年6月6日，大润发宣布，淘鲜达正式上线淘宝首页，并计划于今年年底完成全国四百余家门店的天猫新零售升级改造。

　　谈起大润发与阿里的新零售合作，大润发（临沂店）客服部刘经理直言，“大润发的天猫新零售改造目前还处于一个浅改变的阶段。近年来零售业销售额负增长是不争的事实，临沂很多小超市都缩水或关门了，大润发与阿里联手是基于优势互补和发展需求，线上线下融合可以实现消费升级。”

　　纷纷谋求转型的大型商超并非只有大润发一家。近阶段，临沂各大商超卖场如银座超市、九州超市、家家悦等都在不断试水互联网，很多超市推出自己的线上公共服务平台或手机APP。

　　据九州商城负责人介绍，“九州商城依托九州集团众多实体门店，打造了线上线下一体化的临沂综合性电商平台——九州商城。顾客们通过微信下单，1小时送达就能送货上门。”家家悦生活超市后勤部庄经理表示，“曹王庄店已经缩减收银员人数，开始探索使用互联网-自助收银模式。”

　　据悉，其中不少网上订单是年轻子女在外地帮父母下本地订单。市民张女士告诉记者，“在公司线上下单，送到我父母的小区20分钟就送达了。这边还在开会，送到手里的油条还是烫的，生鲜还是冰的。”

　　但是经记者调查发现，临沂各大商超门店分布广泛，网上商城接入进程参差不齐，大多数超市门店的互联网也仅仅停留在支付阶段，也就是门店互联网化的一部分，像供应链互联网化以及组强管理的互联网化还未深入，改造和颠覆现有业态为时尚早。

　　“最近回我妈家，突然发现以前的一家开了多年的社区超市变脸了，以前就是一个装修比较简单老旧的小超市，现在变成了互联网便利店，十分现代化。”近日，临沂市民孙女士向记者反映。

　　目前传统线下超市的运营成本逐渐升高，而人力成本、租金成本却不断攀升的背景下，小超市不得不关闭门店。而越来越多的互联网社区便利店以新代旧，“卖可”、阿里“天猫小店”、“倍全”、“孚惠”等便利店品牌出现在市民的生活圈里。

　　据商务部监测，2018年8月，全国5000家重点零售企业销售额同比增长4.9%。分业态看，网购平台销售额同比增长24.1%，购物中心、超市、便利店、销售额同比分别增长5.3%、5.1%、8.6%，而便利店的增长连续居零售业各类业态之首，销售额增幅达到8.6%。

　　有网友称，在“新零售”概念带动下，便利店或将成为又一个火爆的互联网产业。山东品记连锁超市有限公司靳经理表示，“我们公司在临沂的线家，下半年预计每个月会新开5到10家新店，实现500米生活服务圈和社群分享经济圈。便利店比大超市更具灵活性与便利性，是未来发展的一个趋势。”

　　由目前情况来看，社区超市与便利店已经成为各大电商巨头线下发展的宠儿。“在城市的每个转角处邂逅你”，正是各品牌便利店眼下的目标。

　　业内专家认为，“新零售，是以消费者为核心，实现线上和线下互通的商业业态。它不是对零售业态发展的一种颠覆，而是对人、货、场形态的全面升级。无论何种业态形式，如果能给用户创造新的、愉悦的用户体验，那么，你就会获得新零售的成功。”

　　大润发临沂店刘经理表示，“阿里对大润发的改造将是长期的过程，毕竟大润发习惯于做实体，缺乏阿里的互联网基因，但是改造的速度还是很快的。”大润发董事长黄明端认为，真正看到明显的效应大概要等到2021年，明年还将是重点投入改造的一年。

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